個人情報保護方針

【お客さまの個人情報の取扱いについて】

弊社は、事業活動に伴いお客さまからご提供いただいたお客さまの氏名、住所、電話番号、Eメールアドレスなどの情報(以下「個人情報」といいます。)の取扱いにつきまして、「個人情報の保護に関する法律」を遵守するとともに、以下のとおり適正に取扱います。ご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。


1. 利用目的等について

弊社は、お客さまの個人情報を、次の目的で利用させていただきます。

  1. エレベータ、エスカレータ、オートウォーク、立体駐車設備、コンベア、オートキャリーおよびこれらの製品に関連、付帯する設備機器、部品などの販売、設置、保守、点検、改造、修理およびアフターサービス
  2. 弊社製品に関連する新製品・サービスのお知らせ・PR、アンケート調査
  3. お客さまからの依頼事項の処理やお問い合わせに対する回答
  4. お客様との契約事項の履行

なお、弊社は、上記業務を円滑に進めるため、業務の一部を委託し、その委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供することがあります。この場合、弊社は、その提供された個人情報の安全管理が図られるよう、業務委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。


2. 第三者への開示・提供について

弊社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供しません。

  1. お客さまご本人の同意がある場合
  2. 法令に基づき開示・提供を求められた場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
  4. 国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  5. 当社の業務の一部を委託し、その委託先に対して必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
  6. 当社グループ企業(次項3.に掲げる会社)との間で個人情報を共同利用する場合

3. 共同利用について

弊社は、以下のとおり、お客さまの個人情報をグループ企業各社と共同して利用させていただきます。

  1. 共同して利用するお客さまの個人情報
    氏名、住所、電話番号、ファクシミリ番号、Eメールアドレス
  2. 共同して利用する者(共同利用者)の範囲
    弊社のグループ企業各社(詳細については、 こちら からご覧ください。)
  3. 共同利用者の利用目的
     上記1.に同じ。
  4. お客さまの個人情報の管理について責任を有する者
     フジテック株式会社

4. お問い合わせ

お客さまご自身の情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去をご希望される場合、その他個人情報の取扱いに関しては、弊社「お客さま相談室」にお問い合わせください。

なお、お問い合わせいただいた際に、ご本人(または代理人)であることを確認させていただく場合があります。
(注)情報の一部または全部を利用停止または消去した場合には、ご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがあります。また、関係法令に基づいて弊社が保有する情報については、利用停止または消去のご請求には応じられない場合があります。


5.「お客さまの個人情報の取扱いについて」の更新について

この「お客さまの個人情報の取扱いについて」を変更する場合は、弊社ウェブサイトに掲載します。

以上
この「お客さまの個人情報の取扱いについて」は、2005年3月30日に制定しました。

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